Atendimento ao Cliente
Duração: 24 horas
Pretende-se que os formandos desenvolvam competências para serem ainda mais eficazes no processo de atendimento ao cliente.
Pretende-se que os formandos desenvolvam competências para serem ainda mais eficazes no processo de atendimento ao cliente.
Valor:
€157
Escolha a sua formação:
Não existe formações
Programa:
- A Importância do Atendimento ao Cliente - 04H00
- Conhecer o Nosso Cliente - 04H00
- Conhecer a Empresa, Produto ou Serviço - 04H00
- A Comunicação - 04H00
- Técnicas e Estratégias de Atendimento - 04H00
- Estratégias para um Bom Atendimento - 03H00
- Plano de Ação e Compromisso Individual - 01H00
Formulário de inscrição:
ou